Personvern

Personvernerklæring

Denne erklæringen beskriver hvordan Eldesign AS behandler personopplysninger som samles inn via nettsiden eldesign.no.

Behandlingsansvarlig

Eldesign AS (org.nr 916 569 149)
Andøyveien 23, 4623 Kristiansand
E-post: contact@eldesign.io · Telefon: +47 906 75 750

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du sender oss en melding via kontaktskjemaet, samler vi inn navnet, firmanavnet og telefonnummeret ditt (alle valgfrie), e-postadressen din, hva henvendelsen gjelder og eventuelt innholdet i meldingen. Sammen med meldingen sendes også adressen til siden skjemaet ble sendt fra. Vi bruker opplysningene utelukkende til å besvare og følge opp henvendelsen din. Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f): når du kontakter oss, har vi en legitim interesse i å svare deg.

Utover dette samler nettsiden ikke inn personopplysninger. Vi bruker ingen analyse- eller sporingsverktøy.

Hvor lagres opplysningene?

Henvendelser fra kontaktskjemaet lagres i vårt kundeoppfølgingssystem HubSpot, på servere i EU. HubSpot behandler opplysningene på våre vegne i henhold til databehandleravtale. Les mer i HubSpots personvernerklæring.

Tredjepartstjenester

Kontaktskjemaet og tilbudsskjemaet bruker Google reCAPTCHA for å begrense useriøse og automatiserte henvendelser. Når du tar et skjema i bruk, blir du bedt om å godta eller avslå informasjonskapsler. Godtar du, lastes reCAPTCHA, og Google kan da sette informasjonskapsler og samle inn tekniske opplysninger om enheten din i henhold til Googles personvernregler og vilkår. Avslår du, lastes ikke reCAPTCHA, men skjemaene kan da ikke brukes. Du kan når som helst endre valget ditt via lenken ved skjemaet. Utover dette setter nettsiden kun en egen informasjonskapsel, som husker valget ditt i inntil ett år.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer henvendelsen din så lenge det er nødvendig for å følge den opp. Dersom henvendelsen ikke fører til et kundeforhold, slettes opplysningene senest innen to år.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, og du kan når som helst be om at de rettes eller slettes. Kontakt oss på contact@eldesign.io, så hjelper vi deg. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.

Sist oppdatert: 27. juli 2026